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PLOW長岡店の柳です。STIHL MS462C-M　チェンオイルが出ない症状で持ち込みされました。

チェンオイルを補充するといきなりオイルが漏れてきました。お客様の訴えとは違う現象です。

原因特定するため分解していきます。クラッチドラムを取り外しました。

ピストンロックしてクラッチ、カバーワッシャーを取り外しました。

ウォームギヤが破損していました。オイルポンプを確認するとウォームギヤの破片が残っていましたが取り除くと正常に機能しています。

オイルポンプを取り外してみるとオイルホースが外れてタンク内に落ちていました。お客様に電話すると、オイルタンクを清掃しようとしてホースを引っ張って外れてしまったそうです。持込されたときは聞いていなかったです。故障原因はお客様によるものでした。オイルホースは相当強く引っ張らないと外れません。

オイルホースを取り外しました。ホースは損傷なかったので再使用、オイルポンプを取り付けてチェンオイルを補充すると漏れは止まりました。