DEPARTMENT部門紹介
カスタマーサポート部
作業用機械には点検整備や修理が付き物です。それらを整備・修理するのがサービススタッフです。配属は各プラウショップになりますが、製品知識や修理技術の多くを共有します。スタッフは自動車整備士の資格や各メーカーの整備・修理技術者認定を受けお客様の要望に応えます。整備・修理技術者研修には社としても積極的に支援し入社後の資格取得も可能です。
具体的な職業や仕事内容
- 故障診断、機械整備・修理
- 製品品質・構造検証
- 商品説明や選定アドバイス
作業用機械には点検整備や修理が付き物です。それらを整備・修理するのがサービススタッフです。配属は各プラウショップになりますが、製品知識や修理技術の多くを共有します。スタッフは自動車整備士の資格や各メーカーの整備・修理技術者認定を受けお客様の要望に応えます。整備・修理技術者研修には社としても積極的に支援し入社後の資格取得も可能です。
汎用製品や作業機械の修理はプラウのお店にお任せください。私及びサービススタッフが責任と自信をもって故障診断、修理にあたっています。なぜなら、入社後にサービススタッフは社内講習会やメーカー講習会に参加し経験を重ね知識を深めています。どんな感じで働いているかはプラウのお店でも確認できますよ。機械好きな方、一緒に働きましょう。
マネージャー：小関清志