REPAIRBLOG修理ブログ
毎月１日はプラウの日。お買い物でポイント5倍が貯まります。さらにLINE連携で３％OFFが実現！
PLOW MEMBERS登録はこちらから
月別アーカイブ
カテゴリー
ブログ内検索
ホンダEU18i 機体溶損発生
プラウカスタマーサポート小関です
６月に出荷したEU18iが溶けたと連絡をいただきました
状況を確認する為回収点検を実施
本当に溶けてますね
内部の状態を確認する為分解を開始
外部で溶損した部位の奥にはガソリンタンクがあります
タンクの表面も溶けています
一部穴が開いてガソリンが漏れます
かなり危険な状況でした
溶損の原因となった熱源を探しましたが機体内部に加熱した痕跡はありません
インバーターや配線類も問題ありません
どうやら外部からの熱で溶けたようです
インバーター裏面の端子類も全く問題無し
外部に別の機器からの排気熱がかかればこの部分にカーボンが付着しているはずですが凄く綺麗です
熱は局所的にかかった事が分かりま
ホンダに報告書を送り解析を依頼しましたが見解はやはり外部の熱源による溶損の可能性大との事
水を入れたペットボトルを近くに置いたとか光が集中する何かが熱を集めたなどが有力な説の様です
お客様は接続機器のコードの加熱を気にしていましたがコードの加熱ならこの溶け方にはならないと思われます
いずれにしても外部からの熱が加わったとう結論に達しました
さて、困った事がもう一つ
修理用の燃料タンクがメーカー欠品中
納期はなんと１０月２０日予定！！
マジですか～、今日はは８月５日ですぜホンダさん
２か月半部品が来ません、その間仕事に使う発電機が使用不能です
プロユーザーには致命的な大問題です
最近ホンダの部品供給の問題に幾度となく悩まされているので今回もショックです
以前にもお伝えしましたがハイブリッド除雪HSM1390iのコントロールユニットが供給未定状態
今シーズンの供給は無理との事です
まだ夏ですがこの冬故障したら除雪をあきらめなくてはならない状態にすでになっています
というかすでに故障して今年の修理を諦めていただいたお客様もいます
ホンダさんにはお客様が購入した製品が部品欠品で修理不能にならない様最大限努力して欲しいとお願いしたい
我々は部品が入荷すれば最短の日程で整備を完了しお客様にお届けいたします
修理動画のご案内
「修理ブログ」を発展させた、高度な「修理動画」を”Youtube プラウチャンネル”で展開中です。ご自身で修理を行いたい、機械の内部構造を知りたいなど、多くのご要望に対し「修理動画」と言う形でお応えしたいと思います。
◎「修理動画」一覧ページはこちらから。